Ｑ＆Ａ（ご注文編）
【◆ご注文に関すること】
Ｑ１．インターネットでの申し込みができない場合、どんな方法がありますか？
Ａ１：電話 ０９２（９８６）６７３１
ＦＡＸ ０９２（９８６）６７３１ にてお願い申し上げます。
Ｑ２．お届け日の指定をしたいのですが？
Ａ２：ご注文時、日時の指定が出来ます。
ショッピングカートの配達日時でご指定ください。
ご発注日より、４日以上後の日にちをご指定ください。
Ｑ３．贈答の場合「のし」を付けてほしいのですが？
Ａ３：基本は「内のし」になりますが、商品の形態により「外のし」になる場合が御座います。
ご指示を、詳細をショッピングカートの連絡事項にご記載下さい。
【◆送料に関すること】
Ｑ１．配送料金はいくらですか？
Ａ１：送料は、商品代に含んでいますので、別途発生しません。
但し、北海道・沖縄・離島への送料は別途ご案内致します。
【◆代金に関すること】
Ｑ１．代金支払い方法は、どのような方法がありますか？
Ａ１．銀行振込か代引のどちらかでお願い致します。
大変恐縮ですが、銀行振込手数料と代引手数料は、お客様にてご負担をお願い致します。
又、クレジット決済は申し訳ありませんが、個人情報保護の観点から承っておりません。
Ｑ２．贈答で送る場合、代引は出来ますか？
Ａ２：申し訳ありませんが、出来ません。
銀行振込でお支払いをお願い致します。
【◆返品や特商法に関すること】
Ｑ１：発注後返品や期日変更は出来ますか？
Ａ１：発送後であれば、返品や期日変更は出来ません。
但し、商品到着時、破損・汚損・解凍等物流上の不具合は、直ちに良品と交換させて頂きます。
ここをクリックすると、「特定商取引法表記」がご覧になれます。
【◆個人情報に関すること】
Ｑ１．個人情報は守られていますか？
Ａ１：適法に管理いたしております。詳しくは、ここをクリックして、「プライバシーポリシー」をご覧ください。
【◆原料に関すること】
Ｑ１．ジャージー牛ってなんですか？
Ａ１：英国王室御用達のため、王室の御領地ジャージー島で飼育されていました。
ホルスタインと違い、色は茶色で体格が小さく、乳量もホルスタインの３／４ほどです。
貴重なミルクは高タンパクでビタミンやミネラルなど栄養価が高く、濃厚な味わいです。
カロチンも多く淡い黄色味を帯びていることから、黄金のミルクと呼ばれています。
ジャージー牛は日本国内で、乳牛全体の0.4％（約１万頭）しか飼育されていません。大変貴重な牛です。
【◆商品に関すること】
Ｑ１．ジャージー牛乳を使った商品はどんなものがありますか？
Ａ１：一般の牛乳に比べて、乳脂肪分が高く、又他の栄養分も豊富です。
日本で貴重な阿蘇ジャージー牛乳で作た、プレミアムプリン、幻のカチョカバロ、飲むヨーグルト、
天然素材アイスや焼き菓子等があります。
【◆メルマガ会員に関すること】
Ｑ１．メルマガ会員になるとメリットはありますか？
Ａ１：先ずは、メルマガ募集フォーマット http://www.glad-net.com/mailmag.htmに、
アドレスをご登録ください。非定期ですが、会員様だけのお得な情報をご案内致します。
【◆問い合わせに関すること】
Ｑ１．問い合わせする場合は、どこに連絡すれば宜しいですか？
Ａ１：問い合わせフォーマット：http://www.glad-net.com/contact.htmや
電話：０９２（９８６）６７３１ に御遠慮なくお問い合わせください。
